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老秋私房菜

kelvin为大家准备的私房菜菜,私人空间非官方,这里不谈政治,大家说说

 
 
 

日志

 
 

前线与管理层  

2010-03-07 17:52:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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我们在前线的做得很辛苦,为什么机构还是继续加东西下来?

 

在一个机构里头,大部分前线的同事都会觉得领导层不懂前线的艰难,不管当中有多少分沟通,这条鸿沟好像不可能填上。就算领导层、管理层里有很多以前曾经作个前线的,在前线的眼里,他们还是不懂。就算用上不少先进个通讯工具,多少个沟通平台,他们说,你们不在前线,你们不懂。这个情况不单出现在现在的机构,我以前在商业机构时,还是一样的情况。感觉好像是说,皇上,你在皇宫里头,怎明白民间疾苦?话说回来,我觉得前线才是皇宫呢,那里是最开心的地方。

 

我曾经在前线工作,有些情况我曾经有经验,但大陆的变化,一日千里,很多现在发生的变化是我们未曾经验过的,也甚至不知道已经发生的。虽然我们经常出差,但是不是住在社区,不是每天都面对,我们不一定能观察到这些变化。

 

Kelvin,你在说什么?我以为鸿沟不存在,原来它真的存在,我只是希望它不是很大,是沟,但并不宏(鸿)。

 

如果管理人员确认真的有沟,那么对于管理来说,怎样做才是最好呢?管理学说,不是中央集权决定,而是授权最前线。如果前线的经验是一致的,这并不是难实施,但如果前线经验不足,授权就有很高的风险了。

 

怎么办?多想几天,后面再聊。

 

 

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